Foire Aux Questions

Quels sont les frais de livraison ?

La livraison en Europe et DOM-TOM est offerte.
La livraison dans les autres pays du monde coûte 2,95€

Quel est le délai de livraison ?

Personnalisation + impression + livraison = 7 jours 😀

Que faire si je me trompe de téléphone lors de la livraison ?

Pas d’inquiétude, contacte nous au plus vite sur Instagram, Facebook ou Twitter @coquecoquecom et nous modifierons ta commande 💪

Puis-je vous retourner un produit ?

Retours de produits dans le cadre du droit de rétractation : tu peux nous nous retourner à tes frais tout accessoire mobile dans les 14 jours suivant la livraison. Nous te remboursons alors de la totalité du prix des produits retournés. En revanche, aucun remboursement n’est possible pour les coques personnalisées avec tes propres informations (sauf coquille de notre part). En effet, ces coques étant personnalisées avec ton nom ou photo, ne peuvent être remboursées. Pour plus de précisions sur les modalités de retours produits et de rétractation nous t’invitons à consulter nos CGV.

Mon pays ou club préféré n’est pas disponible, comment faire pour l’avoir ?

Nous te le faisons sur mesure 😍 envoie ta demande via ce formulaire de contact ou un mail à hello@coquecoque.com en précisant le nom du club, les couleurs, une photo ou tout autre élément.

Je souhaite faire un partenariat avec Coque Coque, comment faire ?

Tu peux nous contacter sur nos réseaux sociaux @coquecoquecom ou via le formulaire de contact et nous prendrons rapidement contact avec toi à notre tour

L’impression résiste avec le temps ?

OUI ! Nos imprimantes étant celles de la grande distribution, nous offrent une impression ultra précise, de qualité et durable grace au traitement anti-rayures.

L’impression est aux couleurs intenses et éclatantes grâce à l’impression 8 couleurs (au lieu des 4 couleurs usuelles) 🌈

En quelle matière sont faites les coques personnalisées ?

Nos coques sont entièrement en silicone souple et résistant. Elles protègent ton téléphone sans empêcher le chargement sans fil (induction) contrairement aux coques classiques (plastique, bord silicone…) ✅

La matière silicone est très légère et très agréable au toucher. C’est le luxe en matière de coque de téléphone 😎